jueves, 17 de junio de 2021
martes, 21 de abril de 2020
El Plan de Marketing
4to. A, 5tos. A y B. Comercio y Mercadeo.
Tema: El Plan de Marketing.
Politécnico G.U.G.
Fecha de Entrega: Jueves 23, hasta las 18:00 horas.
Después de haber observado el vídeo sobre el tema, debes responder las siguientes preguntas y publicarlas en este blog:
1) Explique con sus palabras, qué usted entiende por Plan de Marketing.
2) De acuerdo al vídeo observado, cuáles son las variables que debemos trabajar en el Plan de Marketing?
3) Explique con sus palabras cada una de las variables del Plan de Marketing.
4) Qué características deben tener los Objetivos del Plan de Marketing?
5) En qué se enfoca el Plan de Acción?
6) De acuerdo al vídeo, en qué consiste la Revisión del Plan y cuáles variables verifica?
NOTA:
- Recuerden que el vídeo de este tema estará colgado en el canal de youtube.
- Favor de hacer un comentario de tu opinión personal o dejar cualquier pregunta.
martes, 14 de abril de 2020
Marketing Mix (Las 4 P´s del Marketing) 5tos.
BACHILLERATO EN COMERCIO Y MERCADEO.
CURSO: 5tos, A y B Mercadeo.
TEMA: Marketing Mix (Las 4 P´s del Marketing).
NOTA:
Después de haber observado el vídeo sobre el Marketing Mix realizado por el profesor, responda las siguientes preguntas:
1) Cuáles son las variables de las 4 P´s?
2) Explique, con sus palabras, cada una de las variables.
3) Explique cuan importante son las 4 P´s para el desarrollo adecuado de las operaciones de una empresa.
4) Diga para qué le serviría el haber aprendido sobre las 4 P´s del Marketing.
sábado, 4 de abril de 2020
EL Briefing
BACHILLERATO EN COMERCIO Y MERCADEO.
4to. Mercadeo
Tema: El Briefing.
Después de observar el vídeo sobre el Briefing, responda las siguientes preguntas.
- Explique con sus palabras, qué usted entiende por Briefing.
- Qué debemos tomar en cuenta a la hora de realizar un Briefing.
- Para qué nos sirve el Briefing en la vida y cómo podríamos aplicarlo.
- Recuerda comentar el vídeo en Youtube.
miércoles, 1 de abril de 2020
Políticas de Comunicación.
BACHILLERATO EN COMERCIO Y MERCADEO.
5to. A y B Comercio y Mercadeo.
Prof. Yaqui Arias Burgos.Tema: Políticas de Comunicación.
Después de haber visto y analizado el vídeo realizado por el profesor acerca de las Políticas de Comunicación, se pide lo siguiente:
a) Realice un reporte con los detalles más relevantes del vídeo.
b) Cuando realices el reporte, déjalo en este mismo blog.
c) Deja un breve comentario en el canal de youtube donde se transmita el vídeo.
d) Recuerda, que puedes hacer todas las preguntas que tengas.
sábado, 5 de diciembre de 2015
viernes, 6 de diciembre de 2013
PLANIFICACION:
TEMA:
Mercado Meta.
ASIGNATURA:
Introducción a
la investigación de mercado.
GRADO:
3-A Modalidad
Técnico Profesional.
CANTIDAD DE ESTUDIANTES:
28.
HORA:
8:10 A.M. - 9:00
A.M.
FECHA:
28 de noviembre
2,013.
FACILITADOR:
Francisco Arias.
PROPOSITOS:
·
Conocer
el concepto de mercado meta.
·
Conocer
el concepto de segmentación de mercado.
·
Identificar
los tipos de segmentación de mercado.
CONTENIDOS
CONCEPTUALES:
·
Mercado
Meta.
·
Segmentación.
·
Tipos
de Segmentación.
CONTENIDOS
ACTITUDINALES:
Valoración de la
importancia de identificar el mercado meta y la segmentación, para que un
producto o servicio tenga éxito en el mercado.
ACTIVIDADES:
PRIMER MOMENTO:
·
El
facilitador lee la reflexión, qué es la riqueza? Socializa con los estudiantes.
·
El facilitador
recoge los saberes previos de la clase del día. Pregunta: qué es un mercado?
Qué es segmentación?
SEGUNDO MOMENTO:
·
El
facilitador procede a explicar la metodología de la clase del día consistente
en realizar una webquest la cual se describe a continuación:
INTRODUCCION:
En esta
actividad, los estudiantes realizarán una investigación de mercado del producto
que han seleccionado ofrecer al público, de acuerdo a sus requerimientos y van
a determinar que grado de aceptación tiene ese producto en el mercado
estudiado.
TAREA:
Para desarrollar
esta actividad, los estudiantes deben presentar como resultado de esta
investigación, un informe escrito, de acuerdo a los cinco pasos del proceso de
investigación de mercados.
PROCESO:
Deben formarse en
sus respectivos grupos.
Leer el material
sobre investigación de mercados, de acuerdo a los recursos recomendados.
Comenzar por:
Paso 1:
Planteamiento del Problema y Formulación de los Objetivos de la Investigación
de Mercados.
Paso 2: Diseño de
la Investigación.
Paso 3:
Recolección de los Datos.
Paso 4:
Presentación del Informe por escrito. Este informe debe contener: Introducción,
Desarrollo (los cuatro pasos de la investigación), Conclusiones y bibliografía.
RECURSOS:
Enlaces:
Enlace 2:
EVALUACION:
Esta actividad tiene un valor de 15 puntos. Se evaluarán los siguientes
aspectos: presentación, dominio del tema, coherencia del tema, redacción del
documento, ortografía y material bibliográfico.
CREDITOS:
Documento realizado por Econ. Eva Almera, docente de la unidad curricular
Laboratorio de Proyectos III
TERCER MOMENTO:
Cierre Pedagógico:
Se presentan los
resultados que cada grupo haya conseguido y se escriben en la pizarra para
marcar los aspectos más importantes del tema.
Cierre
Psicológico:
Se evalúa la
percepción de los estudiantes sobre la clase, las actividades, los contenidos y
el desempeño del facilitador, quien motivará a los estudiantes a participar en
la próxima clase donde además de la asignación del siguiente tema, deben traer
recortes de periódico o revistas una segmentación de mercado de las que
aprendieron en la clase, seleccionando las características de los consumidores
de acuerdo al perfil necesario para sus productos.
RECURSOS:
Lápiz, tiza,
pizarra, cuadernos, hojas en blanco, cartulinas, periódicos, revistas, laptop y
proyector.
EVALUACION:
Se evaluarán los
aprendizajes a través del desempeño la webquest.
jueves, 21 de noviembre de 2013
CAZA DEL TESORO
LOS ECOSISTEMAS
Introducción:
En el mundo hay ocho grandes ecosistemas, todos
diferentes entre sí. Quieres conocer más sobre estas regiones y los animales
que viven en ella?
Preguntas:
1.
Qué es un ecosistemas?
Es la forma en que los seres
vivos y los elementos no vivos se relacionan entre sí. Aquí intervienen el hábitat
y su población.
2.
Por cuáles elementos está formado?
Lo forman los elementos vivos y
elementos no vivos.
3.
Cómo se clasifican los seres vivos de los ecosistemas?
Se clasifican en vegetales y
animales y cada uno de ellos tiene sus propias características.
4.
Escribe el nombre de cinco plantas y animales. Luego
clasifícalos de acuerdo al ecosistema al que pertenecen.
Algas, delfines y ballenas
(ecosistema acuático salado).
Pasto, leones y elefantes
(ecosistema terrestre).
5.
Escribe
un ejemplo de cadena alimentaria.
Existen animales que son herbívoros, a
su vez estos animales son el alimento de los que son carnívoros y finalmente
hay insectos y bacterias que se encargan de comer y limpiar los restos que deja
la naturaleza y los propios seres vivos.
Recursos:
La Gran Pregunta:
Por qué debe evitarse la extinción de cualquier especie?
Todas las especies son importantes para el ecosistema al cual pertenezcan. Ellas representan el alimento o se alimentan de otras especies. cuando una de estas especies se extingue, la cadena alimenticia se descontrola, siendo un problema para aquellos seres vivos que se alimentaban de ella y también aumenta de manera desproporcionada la especie de la que esta se alimentaba, crean un descontrol en la dinámica del ecosistema.
Créditos:
Agradecemos a la página "escolar.com" por servirnos de guía para la realización de esta Caza del Tesoro.
sábado, 16 de noviembre de 2013
Caza del Tesoro:
La Reproducción:
INTRODUCCION:
La reproducción humana es la función biológica fundamental
de los seres vivos, tiene como fin originar a uno o a varios individuos
semejantes a él y su finalidad principal es la continuidad de la especie.
La reproducción humana
necesita de dos seres humanos que sean de distinto sexo para que la
reproducción tenga éxito, es decir, tiene que existir la unión de los distintos
gametos masculinos y femeninos, unión del óvulo y del espermatozoide.
PREGUNTAS:
En qué consiste la
reproducción?
A qué tipo pertenece la
reproducción humana?
Por qué es importante la
reproducción?
Cuáles son las fases de la
reproducción humana?
Cuáles son los órganos
reproductores de los seres humanos?
Cuál es el resultado de la
reproducción?
Cómo se forma el feto?
RECURSOS:
LA GRAN PREGUNTA:
Por qué es importante la reproducción humana para
ti.
EVALUACION:
Para evaluar esta caza del tesoro, tomaremos en
cuenta los siguientes criterios:
a)
La
cantidad de las preguntas contestadas.
b)
La calidad
de las respuestas.
c)
Si
las respuestas son conceptos elaborados por los estudiantes.
d)
Respeto
mostrado a los trabajos de los demás compañeros.
CREDITOS:
Queremos agradecer a los autores de la página que
nos ha servido para realizar esta Caza del Tesoro, http://www.aula21.net/cazas/cazasaula21/reproduccion.html
jueves, 14 de noviembre de 2013
MercaDocentes
El periódico del educador
3 razones por las que una marca debe patrocinar las carreras atlética:
México,D.F. Hoy en día las carreras atléticas se han convertido
en un escenario donde las marcas están presentes con mayor frecuencia. Para las
marcas es una gran oportunidad involucrarse en eventos deportivos que
transmiten valores como la buena salud. Como empresa, el activo más importante
es la reputación que se obtiene de participar en eventos con un mensaje
positivo.A continuación te presentamos las razones por las que una marca decide patrocinar un evento deportivo, en este caso, las carreras atléticas:
§
* La relación natural de algunos productos con el deporte. Ejemplo: Carrera Gatorade, Carrera Powerade etc.
* La relación natural de algunos productos con el deporte. Ejemplo: Carrera Gatorade, Carrera Powerade etc.
* Como una estrategia de
Responsabilidad Social Empresarial.
Ejemplo: Carrera cruzada AVON contra el cancér
de mama, Carrera por la educación UNICEF
* Generar contenidos y
experiencias que conecten con su público
Ejemplo: Carrera Glow Race Sedal, Carrera “The
color run starbucks”
Las carreras atléticas además de ser una
actividad integral y recreativa para muchas personas, crean nuevas experiencias
con el consumidor y las conecta con las marcas.
Pepsi se disfraza
de Coca-Cola en Halloween
México, D.F. Dos gigantes de la publicidad, Pepsi y Coca-Cola
han causado pólemica nuevamente. La semana pasada con motivo de celebrar
Halloween Pepsi presentó un anuncio en el que la marca mostraba una capa de
súper héroe, la cual llevaba el logotipo de Coca-Cola.
En el anuncio original Pepsi utiliza el
copy “We wish you a scary Halloween”. El copy es muy simple, pero comunica un
mensaje sumamente poderoso. El anuncio ha recibido comentarios mezclados en
redes sociales, pero el consenso es que la creatividad es impecable. Hay
respuestas no oficiales al tema, entre las más referidas está la de 9GAG en la
que se utiliza la misma imagen, en la cual se hace una modificación en el copy
“Everybody wants to be a hero”
Pepsi también aprovecho esta fecha para
anunciar a “LilPepsi” una lata pequeña de Pepsi, la cual sería la apuesta de la
marca para celebrar Halloween en EUA, a continuación te presentamos el video.
Publicidad interactiva, la interacción aumenta el engagement
Para
Berman una de las ventajas fundamentales con las que se cuenta al momento de
utilizar publicidad interactiva, especialmente en medios digitales, es el
tiempo de contacto que la marca puede tener con el consumidor, ya que al
utilizar medios tradicionales como televisión o radio los tiempos no pueden ser
tan amplios, teniendo que ajustarse a spots de entre 30 y 90 segundos como
máximo.
Un ejemplo de lo anterior queda demostrado con la campaña
“The decision”, donde vemos como algunos comensales de un bar son elegidos casi
al azar (únicamente por encontrarse bebiendo Heineken) para concursar por un
viaje para la Final de la UEFA Champions League, la cual Berman considera que
por su duración únicamente podría ser disfrutada a través de un medio como
internet. Entre los resultados de dicha campaña destaca el hecho de contar con
casi 3 millones de vistas en Youtube.
Asimismo considera que además del tiempo de exposición,
“podemos interactuar en tiempo real con los consumidores. Pueden dar like,
pueden comentar, pueden compartir y eso nos permite a nosotros entender en
tiempo real que es lo que le está gustando al consumidor, que es lo que no le
está gustando y en que momento deja de interactuar con nosotros”.
En tanto, Reyes considera que al facilitar la interacción
con los consumidores, las marcas pueden crear productos pensados en las
necesidades y gustos de los clientes, poniendo mayor atención a lo que éstos
piensan gracias a las cualidades únicas que estos medios poseen en contraste
con los medios tradicionales, tales como la “rapidez, viralidad, exposición
inmediata, contacto directo con el cliente y mayor conocimiento de tu mercado
objetivo”.
7 puntos para mejorar el posicionamiento de tu marca
Existen
ciertas marcas que verdaderamente hacen la diferencia a la hora de que un
consumidor toma una elección de compra. A veces la diferencia es tan
significativa que permite licenciarlas a terceros y que nos paguen por su uso.
Uno de los principales factores que influyen para que una marca sea valiosa,
relevante, refleje los “atributos” de un producto (o servicio) y se diferencie
de su competencia, es el posicionamiento de la misma en la mente de los
consumidores.
Posicionar
es diferenciar la marca en la mente del consumidor y se construye a base de
percepción. Comprende la acción de diseñar un lugar diferenciado para la oferta
e imagen de una compañía (y sus productos o servicios) en las mentes de sus
clientes, proyectando lo que quiere lograr y lo que quiere significar para
ellos, modelando así sus puntos de vista y opiniones.
Dado que hablar de posicionamiento es hablar de
percepción, el tema da para mucho. Sin embargo, consideramos que hay 7 puntos
básicos para cimentar un buen posicionamiento de marca:
1) Define tu categoría: Se debe comenzar con determinar la categoría a la que se
quiere pertenecer. Es decir, los productos contra los que la marca compite
directamente o los sustitutos cercanos. Para definir y transmitir la
pertenencia de una marca a una categoría específica se puede: a) Anunciar
ciertos beneficios de la categoría. b) Comparar con los líderes establecidos c)
Basarse en la descripción del producto como nueva categoría (cuando la ocasión
lo permite).
2) Determina tus diferenciadores: Todo buen posicionamiento debe entender y fusionarse con
los atributos que los consumidores asocian intrínsecamente con la marca,
evalúan positivamente y piensan que no pueden encontrarlos en la misma medida
con otra marca competidora. Para que un atributo de una marca pueda funcionar
como un “diferenciador” hay que determinar: a) Que sea deseable por el
consumidor b) Sea entregable por la compañía c) Se diferencie notablemente de
la competencia.
3) Conoce tus concurrencias: Llamemos así a los atributos que no son necesariamente
únicos para la marca, que son valorados y que se pueden compartir con la
competencia en cierta forma. A pesar de que no son “ventajas competitivas” o
atributos únicos, es importante tener muy claras las concurrencias para no
dejar a la deriva las áreas en las que la marca está en una posible
“desventaja”.
4) Genera una promesa: Implica definir como se quiere que los consumidores
perciban a la marca y la categoría de negocio en la que se quiere estar. Debe
también incluir clara y concisamente la esencia de la marca, de manera
memorable, corta y nítida.
5) Proyecta el Potencial: Un buen posicionamiento debe tener un pie en el presente
y uno en el futuro. Debe ser aspiracional y permitir que la marca tenga espacio
para evolucionar y crecer.
6) Mantén el equilibrio: Un buen posicionamiento debe trabajar diferenciadores y
concurrencias que atraigan tanto al corazón como a la cabeza, es decir
despertando emociones que generen identidad y proporcionando información que
genere confianza.
7) Trabaja la marca: Es muy importante recalcar que el posicionamiento se debe
trabajar en la marca, no en el producto, ya que es un asunto meramente de
percepción y el resultado final se logrará en la mente del consumidor
viernes, 8 de noviembre de 2013
- Miniwebquest:
- Webquest:
Cuestionario sobre la webquest:
Que es una webquest?
• Un
WebQuest es una actividad enfocada a la investigación, en la que la
información usada por los alumnos es, en su mayor parte, descargada de
Internet. Básicamente es una exploración dirigida, que culmina con la
producción de una página Web, donde se publica el resultado de una
investigación
.
•
WebQuest es una metodología de aprendizaje basado fundamentalmente en los
recursos que nos proporciona Internet que incitan a los alumnos a investigar,
potencian el pensamiento crítico, la creatividad y la toma de decisiones,
contribuyen a desarrollar diferentes capacidades llevando así a los alumnos a
transformar los conocimientos adquiridos
Que es una
miniwebquest?
Las MiniQuests están
inspiradas en el concepto de las WebQuests creado por Bernie Dodge y al
igual que estas son
módulos de instrucción en línea diseñadas por profesores para sus estudiantes
y promueven el
pensamiento crítico además de la construcción de conocimiento. Las MiniQuests
fueron desarrolladas
en respuesta a las limitaciones de tiempo y dificultades prácticas para
diseñar,
producir e
implementar WebQuests.
Cuales son sus partes
y en que consisten cada una de ellas?
Escenario: En esta
parte el profesor trata de que los estudiantes se sientan dentro de un
actividad real y cotidiana para solucionar un problema. Si estamos hablando de
ingeniería civil, podemos plantear una situación en la que los estudiantes
tengan que cubicar una construcción específica.
Tarea: Aqui se
diseñan preguntas que van a llevar a los alumnos a cumplir con los objetivos
que ha trazado el profesor. Debe proporcionarles varias direcciones en la web donde los estuiantes
encontrarán los temas planteados.
Producto: En este
caso se incluye lo que los estudiantes van a realizar para responder las
preguntas. Los estudiantes deben desarrollar una forma nueva de mirar el
problema. Si no se promueve la creación
de conocimiento entonces la actividad será simplemente una hoja de trabajo en
línea y no lo que debe ser, una actividad de investigación.
LA INTRODUCCIÓN:
Provee a los alumnos la información y
orientaciones necesarias sobre el tema o problema sobre el que tiene que
trabajar. La meta de la introducción es hacer la actividad atractiva y
divertida para los estudiantes de tal manera que los motive y mantenga este
interés a lo largo de la actividad. Los proyectos deben contarse a los
estudiantes haciendo que los temas sean atractivos, visualmente interesantes,
parezcan relevantes para ellos debido a sus experiencias pasadas o metas
futuras, importantes por sus implicaciones globales, urgentes porque necesitan
una pronta solución o divertidos ya que ellos pueden desempeñar un papel o
realizar algo.
LA TAREA:
Ees una descripción
formal de algo realizable e interesante que los estudiantes deberán haber
llevado a cabo al final de la WebQuest. Esto podría ser un producto tal como
una presentación multimedia, una exposición verbal, una cinta de video,
construir una pagina Web o realizar una obra de teatro. Una WebQuest exitosa
se puede utilizar varias veces, bien en clases diferentes o en diferentes años
escolares. Cada vez la actividad puede ser modificada o redefinida y se puede
desafiar a los estudiantes para que propongan algo que vaya más lejos, de tal
manera, que sea más profunda que las anteriores.
El PROCESO:
describe los pasos que el estudiante debe
seguir para llevar a cabo la Tarea, con los enlaces incluidos en cada paso.
Esto puede contemplar estrategias para dividir las Tareas en Subtareas y
describir los papeles a ser representados o las perspectivas que debe tomar
cada estudiante. La descripción del proceso debe ser relativamente corta y
clara.
LOS RECURSOS:
consisten en una lista de sitios Web que el
profesor ha localizado para ayudarle al estudiante a completar la tarea. Estos
son seleccionados previamente para que el estudiante pueda enfocar su atención
en el tema en lugar de navegar a la deriva. No necesariamente todos los
Recursos deben estar en Internet y la mayoría de las WebQuest más recientes
incluyen los Recursos en la sección correspondiente al Proceso. Con
frecuencia, tiene sentido dividir el listado de Recursos para que algunos sean
examinados por todo el grupo, mientras que otros Recursos corresponden a los
subgrupos de estudiantes que representarán un papel especifico o tomarán una
perspectiva en particular. Algunos modelos para realizar WebQuests proponen en
este punto la dirección o guía que el docente pueda brindar a sus estudiantes
para explicarles la forma de administrar su tiempo a lo largo del desarrollo
de la Tarea. Mediante la construcción de ayudas visuales como Mapas
Conceptuales o diagramas que
sirvan como bitácora,
se muestra al estudiante la forma de conducir la realización de la tarea.
LA EVALUACIÓN:
Es añadido reciente
en el modelo de las WebQuests. Los criterios evalutivos deben ser precisos,
claros, consistentes y específicos para el conjunto de Tareas. Una forma de
evaluar el trabajo de los estudiantes es mediante una plantilla de evaluación.
Este se puede construir tomando como base el "Boceto para evaluar
WebQuests" de Bernie Dodge que permite a los profesores calificar una
WebQuest determinada y ofrece retroalimentación
específica y
formativa a quien la diseñó. Muchas de las teorías sobre valoración,
estándares y constructivismo se aplican a las WebQuests: metas claras,
valoración acorde con Tareas especificas e involucrar a los estudiantes en el
proceso de evaluación.
LA CONCLUSIÓN:
Resume la experiencia
y estimula la reflexión acerca del proceso de tal manera que extienda y
generalice lo aprendido. Con esta actividad se pretende que el profesor anime
a los alumnos para que sugieran algunas formas diferentes de hacer las cosas
con el fin de mejorar la actividad.
Cómo cree usted que
puede integrarlo a su clase?
Pienso que con la
asignación de trabajos en mi área de mercadotecnia, ya que se presta bastante
para utilizar esta herraamienta. Dejarle temas para que los estudiantes puedan
discutirlos y analizarlos.
WEBQUEST
Thursday,
November 07, 2013
8:27 PM
- Definición de evaluación educativa.
- Historia de la evaluación educativa.
- Características de la ealuación educativa.
- Enfoques de la evaluación educativa.
- Propósitos de la evaluación educativa.
- Tipos de evaluación.
- Formas de evaluación.
Webquest:
La Evaluación Educativa.
Bienvenidos a esta
webquest sobre evaluación educativa.
Introducción:
El objetivo de esta webquest es que los
estudiantes puedan ampliar sus conocimientos sobre la manera de evaluar en la
educación y todo lo relativo a ésta, sus características, tipos, entre otros
conceptos necesarios para evaluar de manera eficiente.
Tarea:
La evaluación educativa es un proceso que
procura determinar, de la manera más sistemática y objetiva posible, la
pertinencia, eficacia, eficiencia e impacto de las actividades formativas a la
luz de los objetivos específicos.
Utilizando las
herramientas que se ponen a su disposición, los estudiantes deberan presentar
un trabajo que llene las espectativas en el tema a tratar. Dicho trabajo será
presentado a modo de exposición.
Proceso:
Los estudiantes formarán grupos de cuatro
para trabajar en equipos. Investigarán los siguientes conceptos:
Estas preguntas servirán de base a la realización
del trabajo y exposición.
Recursos:
Evaluación:
Esta actividad
tendrá un valor de 10 puntos y los criterios a evaluar serán:
-Participación
activa del estudiante.
-Cooperación con el
grupo.
-Dominio escénico
durante la exposición.
-Manejo del tema
durante la exposición.
Conclusión:
Al finalizar esta
actividad, los participantes conocerán los aspectos más importantes sobre la
evaluación educativa. También, podrán mejorar su desempeño del manejo del
escenario.
martes, 5 de noviembre de 2013
Investigación de Mercado.
EJEMPLO
ESTUDIO DE LEALTAD HACIA UNA MARCA DE CERVEZA
Cliente: Cerveza Guerrero
ESTUDIO DE LEALTAD HACIA UNA MARCA DE CERVEZA
Cliente: Cerveza Guerrero
Muestra:
Hombres de 18 a 60 años, que consumen cerveza.
Objetivo:
Identificar la probabilidad de compra de la cerveza Guerrero comparada con
diferentes marcas y asociando su compra con el nivel socioeconómico del
comprador.
CUESTIONARIO
INVESTIGACIONES APLICADAS S.A.
Buenos días (tardes, noches). Estamos realizando una entrevista entre los vecinos de este barrio. Su ayuda será muy importante para evaluar la calidad de algunas marcas de cerveza que probablemente usted consume. Gracias por su tiempo.
¿Conoce usted la cerveza clara?
Sí _____ No_____
1. ¿Qué tipo de cerveza prefiere consumir, clara u oscura?
(SI CONTESTÓ "OSCURA" TERMINAR LA ENCUESTA Y CONTABILIZARLA.)
Le voy a mostrar varias marcas de cerveza clara, para que me diga usted qué le parece cada una de ellas, sin importar que haya algunas que no haya probado.
2. Le parece que cada una de estas marcas es... (Mostrar tarjeta)
CUESTIONARIO
INVESTIGACIONES APLICADAS S.A.
Buenos días (tardes, noches). Estamos realizando una entrevista entre los vecinos de este barrio. Su ayuda será muy importante para evaluar la calidad de algunas marcas de cerveza que probablemente usted consume. Gracias por su tiempo.
¿Conoce usted la cerveza clara?
Sí _____ No_____
1. ¿Qué tipo de cerveza prefiere consumir, clara u oscura?
(SI CONTESTÓ "OSCURA" TERMINAR LA ENCUESTA Y CONTABILIZARLA.)
Le voy a mostrar varias marcas de cerveza clara, para que me diga usted qué le parece cada una de ellas, sin importar que haya algunas que no haya probado.
2. Le parece que cada una de estas marcas es... (Mostrar tarjeta)
|
Muy
Muy
No
sé mala Mala Regular Buena buena
|
|
a) XX Lager
|
|
b) Modelo
Especial
|
|
c) Guerrero
|
|
d) Corona
|
3.
Hablando de las marcas anteriores, deseamos que usted nos dé su impresión sobre
ellas, sin importar que no las haya usted comprado:
|
XX Lager Modelo Especial Guerrero Corona
|
a) En cuanto a la calidad
3 buena calidad
2 regular calidad
1 mala calidad
b) Hablando de satisfacción,
¿cómo se imagina que sea?
3 satisface
2 no satisface
1 satisface a medias
3 buena calidad
2 regular calidad
1 mala calidad
b) Hablando de satisfacción,
¿cómo se imagina que sea?
3 satisface
2 no satisface
1 satisface a medias
XX
Lager Modelo Especial Guerrero Corona
c) ¿Cómo califica la
presentación
de estas marcas?
1 Moderna
2 Anticuada
3 Nacional
4 Extranjera
d) ¿Qué tipo de personas cree que consuma esta marca?
1 jóvenes
2 personas de edad madura
3 de edad avanzada
4 gente rica
5 gente de clase media
6 gente pobre
7 todo tipo de personas
4. ¿Qué marcas acostumbra a comprar?
a)_______________ b)_______________ c)_______________
5. Seleccione la marca de cerveza que usted consume con más regularidad. ¿Con qué
frecuencia la compra?
a. a diario
b. dos veces por semana
c. una vez por semana
d. cada quince días
d. una vez al mes
e. menos de 1 vez al mes
6. ¿Por qué compra esa marca con mayor frecuencia?
7. ¿Me puede mostrar la marca que consume actualmente?
a. sí ____ b. no ____
(EL ENTREVISTADO ANOTARÁ LA MARCA QUE LE MUESTREN.) ________________
8. ¿En ocasiones consume otra marca o siempre la misma?
__________________________________________________________
9. Si compra otra marca de cerveza en vez de la usual, lo hace porque... (favor de marcar con una X todas las opciones que correspondan).
Le es indiferente cualquier marca
No encuentra la que normalmente le gusta tomar
Es más barata que la que usted consume
Desea probar nuevas marcas
Le gustó el empaque
Es de buena calidad
La toma en ocasiones especiales
No le gusta tomar solamente una marca
Otras razones
10. ¿Estaría usted dispuesto a cambiar su marca habitual? a. sí _____ b. No_____
¿Por qué?
________________________________________________
11. ¿De cuál de las marcas que conoce prefiere la publicidad?
a. _______________________ ¿Por qué? _______________________________
b. _______________________ ¿Por qué? _______________________________
c. _______________________ ¿Por qué? ______________________________
12. ¿Cuál de todas las marcas que usted conoce considera que tenga el mejor
empaque? ________________¿Por qué?__________________________________
13. ¿Cómo califica el precio de estas marcas?
de estas marcas?
1 Moderna
2 Anticuada
3 Nacional
4 Extranjera
d) ¿Qué tipo de personas cree que consuma esta marca?
1 jóvenes
2 personas de edad madura
3 de edad avanzada
4 gente rica
5 gente de clase media
6 gente pobre
7 todo tipo de personas
4. ¿Qué marcas acostumbra a comprar?
a)_______________ b)_______________ c)_______________
5. Seleccione la marca de cerveza que usted consume con más regularidad. ¿Con qué
frecuencia la compra?
a. a diario
b. dos veces por semana
c. una vez por semana
d. cada quince días
d. una vez al mes
e. menos de 1 vez al mes
6. ¿Por qué compra esa marca con mayor frecuencia?
7. ¿Me puede mostrar la marca que consume actualmente?
a. sí ____ b. no ____
(EL ENTREVISTADO ANOTARÁ LA MARCA QUE LE MUESTREN.) ________________
8. ¿En ocasiones consume otra marca o siempre la misma?
__________________________________________________________
9. Si compra otra marca de cerveza en vez de la usual, lo hace porque... (favor de marcar con una X todas las opciones que correspondan).
Le es indiferente cualquier marca
No encuentra la que normalmente le gusta tomar
Es más barata que la que usted consume
Desea probar nuevas marcas
Le gustó el empaque
Es de buena calidad
La toma en ocasiones especiales
No le gusta tomar solamente una marca
Otras razones
10. ¿Estaría usted dispuesto a cambiar su marca habitual? a. sí _____ b. No_____
¿Por qué?
________________________________________________
11. ¿De cuál de las marcas que conoce prefiere la publicidad?
a. _______________________ ¿Por qué? _______________________________
b. _______________________ ¿Por qué? _______________________________
c. _______________________ ¿Por qué? ______________________________
12. ¿Cuál de todas las marcas que usted conoce considera que tenga el mejor
empaque? ________________¿Por qué?__________________________________
13. ¿Cómo califica el precio de estas marcas?
Muy Muy
No sé barata Barata Regular Cara cara
a)
XX Lager
b) Modelo Especial
c) Guerrero
d) Corona
Muchas gracias por su cooperación, dentro de días (semanas) regresaremos a hacerle nuevamente unas preguntas.
Datos del entrevistado
Fecha de la entrevista __________ Nombre del entrevistado________________
Sexo________ Edad ________ Ocupación________ Escolaridad__________
Dirección _____________________________ Colonia___________________ Teléfono ______________________________
Entrevistador Supervisor
Firma del entrevistador:
DISEÑO DEL CUESTIONARIO
Antes de diseñar un cuestionario es muy aconsejable tener una lista detallada de la información necesaria y una definición clara del grupo de personas a entrevistar, esto último es muy importante por que la redacción de las preguntas no debe perder de vista la habilidad y buena voluntad de las personas para contestar. Muchos datos pueden recolectarse inexactos porque los entrevistados pueden estar mal informados, ser olvidadizos o simple renuencia a contestar. Para resolver estos inconvenientes están a su disposición los siguientes opciones:
b) Modelo Especial
c) Guerrero
d) Corona
Muchas gracias por su cooperación, dentro de días (semanas) regresaremos a hacerle nuevamente unas preguntas.
Datos del entrevistado
Fecha de la entrevista __________ Nombre del entrevistado________________
Sexo________ Edad ________ Ocupación________ Escolaridad__________
Dirección _____________________________ Colonia___________________ Teléfono ______________________________
Entrevistador Supervisor
Firma del entrevistador:
DISEÑO DEL CUESTIONARIO
Antes de diseñar un cuestionario es muy aconsejable tener una lista detallada de la información necesaria y una definición clara del grupo de personas a entrevistar, esto último es muy importante por que la redacción de las preguntas no debe perder de vista la habilidad y buena voluntad de las personas para contestar. Muchos datos pueden recolectarse inexactos porque los entrevistados pueden estar mal informados, ser olvidadizos o simple renuencia a contestar. Para resolver estos inconvenientes están a su disposición los siguientes opciones:
· · Un entrevistado puede
no contestar cuando el comportamiento implícito en la pregunta no es bien visto
socialmente, entonces inicie la pregunta indicando que el comportamiento en
cuestión es común entre la gente.
· · Un entrevistado puede
no contestar a una pregunta cuando la redacción sugiere que él está en un
error. Entonces, redacte la pregunta de tal forma que él conteste refiriéndose
a otras personas.
· · Hay entrevistados que se sienten
incómodos y no contestan ciertas preguntas por que las opciones o palabras a
responder tienen que ver con temas delicados como el sexo. En esos casos,
prepare una tarjeta con las opciones de respuesta y pídale al entrevistado que
conteste con el número o letra correspondiente.
· · Cuando los entrevistados no recuerdan pueden contestar por contestar y esto no es otra cosa que obtener datos sin valor, nuevamente las tarjetas son las opciones de respuesta son de gran ayuda para la memoria de los entrevistados.
· · Cuando los entrevistados no recuerdan pueden contestar por contestar y esto no es otra cosa que obtener datos sin valor, nuevamente las tarjetas son las opciones de respuesta son de gran ayuda para la memoria de los entrevistados.
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